อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบนโยบายสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 9slot แล้วคุณมีสิทธิอะไรบ้าง เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณติดต่อเราได้อย่างไรเมื่อต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
9slot ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบนโยบายสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณติดต่อเราได้สามช่องทาง แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่ดูแลเรื่องบัญชีและข้อมูลของคุณ เราตอบกลับภายในสองสิบสี่ชั่วโมงสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอกก่อนดำเนินการ ใช้เวลาประมาณสิบนาทีในการยืนยัน
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี และบอกเราว่าคุณต้องการอะไร เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเรา เลือกหัวข้อ ข้อมูลส่วนตัวและนโยบาย แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในสองวันทำการเพื่อยืนยันและดำเนินการตามคำขอของคุณ
มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้าใจว่าคุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้ง และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด หากคุณต้องการปรับการตั้งค่าหรือขอให้เราลบข้อมูล ติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ไม่มีใครในทีมของเราเห็นรหัสผ่านหรือหมายเลข PIN ของคุณ และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวันยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ แล้วเราจะดำเนินการให้ภายในสามสิบวัน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ บอกเราว่าคุณต้องการขอดูข้อมูล เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอก และส่งสำเนาข้อมูลของคุณกลับมาภายในสามสิบวันนับจากวันที่คุณยืนยันตัวตนเสร็จ

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วบอกว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าต่าง ๆ เช่น ภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บและบางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาประเภทนี้ คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

เราตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอให้เสร็จภายในสามสิบวันนับจากวันที่คุณยืนยันตัวตนเสร็จ หากมีข้อจำกัดทางกฎหมายที่ทำให้เราต้องใช้เวลานานกว่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันที
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต